Sebagai sebuah agensi pemungut hasil yang utama, Jabatan Kastam Diraja Malaysia (JKDM) perlu bertindak secara strategik untuk mencapai kecemerlangan perkhidmatan yang diharapkan oleh rakyat dan stakeholders. Kecemerlangan ini dapat direalisasikan melalui Pelan Strategik yang digubal oleh JKDM. Pelan Strategik ini menyediakan rangka dasar, hala tuju dan bidang fokus JKDM bagi melaksanakan agenda pemodenan dan transformasi sistem penyampaian perkhidmatannya untuk tempoh lima tahun bermula tahun 2010 hingga 2014. Untuk memenuhi hasrat ini, JKDM membuat transformasi yang melibatkan pindaan Visi dan Misi supaya lebih relevan dengan perubahan semasa dan dapat membawa pencapaian JKDM sebagai sebuah organisasi berprestasi tinggi serta bertaraf dunia.
Untuk baca lebih lanjut, klik disini 'PELAN STRATEGIK JKDM 2010-2014'